Christophe Lenoir
★★★★★
Amabilité, rapidité, qualité. Client depuis plus de 20 ans, même si c'est pas souvent, l'accueil et le professionnalisme toujours au rdv.
Avis Google
Votre expert mobile à Rouen
Phone+ – Réparation de téléphones à Rouen
Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, Oppo, Google Pixel et autres smartphones : trouvez rapidement la réparation adaptée à votre appareil.
11 place des Emmurées – Rouen Saint-Sever
11 place des Emmurées, 76100 Rouen — Lundi – Samedi : 9h30 – 13h00 / 14h30 – 19h00
Google ★★★★★
4,9/5 633 avis Google
Données vérifiées le 28 octobre 2026
- Près de 30 ans d’expérience dans la téléphonie
- Garantie 12 mois selon conditions
- Maître Artisan · Répar'Acteur
- Rouen Saint-Sever
En trois étapes
Votre modèle, votre panne, votre tarif
Trouver ma réparation
Sélectionnez votre téléphone et le problème rencontré pour contacter rapidement Phone+.
- 1Marque
- 2Modèle
- 3Panne
- 4Devis
Choisissez la marque
Diagnostic
Quel est le problème ?
Vous n'avez pas besoin de connaître le nom de la panne. Décrivez le symptôme, nous vous expliquons ce qu'il signifie.
Mon téléphone ne charge plus
ComprendreÉcran noir alors que le téléphone fonctionne
ComprendreMa batterie se décharge très vite
ComprendreMon téléphone est tombé dans l'eau
ComprendreLe tactile ne répond plus ou agit seul
ComprendreMon téléphone chauffe
ComprendreFace ID ne fonctionne plus
ComprendreMes photos sont floues
ComprendreInterventions
Nos réparations
Chaque intervention commence par un diagnostic. Le tarif et la disponibilité de la pièce vous sont communiqués avant d'engager quoi que ce soit.
Écran
Vitre fissurée, tactile qui ne répond plus, affichage noir ou lignes colorées : l'écran est la réparation la plus fréquente en atelier.
Batterie
Autonomie qui s'effondre, extinctions soudaines, chauffe anormale : au-delà de quelques centaines de cycles, une batterie perd sa capacité.
Connecteur de charge
Un téléphone qui ne charge plus n'a pas forcément besoin d'une pièce : poussière compactée, câble usé, connecteur déformé ou batterie fatiguée, le diagnostic tranche.
Vitre arrière
La face arrière en verre se brise facilement. L'intervention protège vos doigts, la charge sans fil et l'étanchéité résiduelle de l'appareil.
Caméra
Photos floues, écran noir dans l'appareil photo, taches ou vibration permanente de la stabilisation : la caméra ou simplement la vitre de protection peut être en cause.
Face ID / biométrie
La reconnaissance faciale et les lecteurs d'empreintes reposent sur des composants appariés à l'appareil. Un diagnostic honnête est indispensable avant toute promesse.
Haut-parleur
Son étouffé, grésillant ou totalement absent : haut-parleur encrassé, membrane endommagée ou réglage logiciel.
Micro
Votre interlocuteur ne vous entend plus, ou uniquement en haut-parleur : plusieurs micros équipent l'appareil, il faut identifier le bon.
Oxydation / eau
Après un contact avec un liquide, c'est l'oxydation qui détruit l'électronique, parfois plusieurs jours plus tard. Plus l'appareil arrive vite, meilleures sont les chances.
Données
Changement d'appareil, téléphone cassé, sauvegarde à récupérer : le transfert et la restauration de données font partie des interventions courantes de l'atelier.
En atelier
Quelques réparations réalisées chez Phone+
Pourquoi Phone+
Un atelier, pas un intermédiaire
Phone+ à Rouen depuis 2003, près de 30 ans d’expérience dans la téléphonie. Les distinctions ci-dessous sont celles réellement obtenues par l'entreprise.
Maître Artisan
Réparateur en téléphonie
2018
Répar'Acteur
Réparateur de proximité engagé
2020
Éco-Défis
Métropole Rouen Normandie
2020
Éco-Défis — Mention Argent
Métropole Rouen Normandie
2024
Réparer plutôt que remplacer
Prolonger un appareil réduit très fortement son impact environnemental. C'est le sens du label Répar'Acteur.
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Ce que disent nos clients
Sedik Simonian
★★★★★
Super changement d’écran sur mon iPhone 14 Pro Max, très rapide et avec un excellent rapport qualité-prix ! Je recommande vivement ! En plus, la personne est super sympathique ! 😊
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Chloé Verchel
★★★★★
Téléphone tombé dans l’eau, la veille réparée en moins d’une demi-heure, tout était parfait, très sérieux, prix très raisonnable.
Avis Google
Joel Paiva Paiva
★★★★★
Merci de m’avoir dépanné pour le transfert de mon iPhone X à mon iPhone 12 Pro. Votre patience elle est payante, je vous remercie beaucoup, je vous recommande
Avis Google
Nathan Rousseau
★★★★★
Ce commerçant est tout autant sympathique que professionnel. Je devais faire réparer l'écran de mon téléphone, vieux de 6 ans. Le commerçant a été très clair sur les différentes options qui s'offraient à moi, et a eu la patience de répondre à mes nombreuses questions. J'ai beaucoup apprécié qu'il me laisse pleinement la liberté de choisir l'option qui me convenait le mieux, sans tenter de me convaincre du prix fort, bien que mon téléphone soit vieux de 6 ans et que je ne l'avais jusque là encore jamais fait réparer. Je ne me suis pas senti influencé dans ma décision, mais guidé vers l'option qui me convenait le mieux. C'est une rare et précieuse qualité chez les commerçants de nos jours, surtout dans un secteur aussi technique que la réparation de téléphone mobile. Commerce efficace, en plus ! Mon téléphone est redevenu comme neuf en à peine 4 jours. Que demander de plus ? Je recommande fortement. Encore merci à lui et à son associé.
Avis Google
Méthode
Comment se déroule une réparation
- 01
Prise en charge de l'appareil
En boutique, avec ou sans rendez-vous : vous décrivez la panne et ses circonstances.
- 02
Diagnostic
Contrôle complet de l'appareil pour identifier l'origine réelle de la panne.
- 03
Confirmation du prix
Nous vous présentons la réparation nécessaire, son tarif et la disponibilité de la pièce.
- 04
Votre accord
Aucune intervention n'est réalisée sans votre accord.
- 05
Réparation
Intervention en atelier, avec une pièce adaptée à votre modèle.
- 06
Vérification et restitution
Tests complets, explication de ce qui a été fait et conditions de garantie.
Marques
Nous réparons vos appareils
Silos dédiés pour les marques les plus réparées en atelier. Les autres marques sont prises en charge après diagnostic en boutique.
Apple iPhone
43 modèles référencés
Voir les réparationsSamsung
90 modèles référencés
Voir les réparationsXiaomi
55 modèles référencés
Voir les réparationsÉgalement pris en charge : Huawei, Google Pixel, Honor, Oppo, OnePlus, Realme, Nokia, Wiko.
Rachat
Rachat de téléphones à Rouen
Vous changez de téléphone ? Phone+ peut racheter votre ancien appareil. Indiquez la marque, le modèle et son état : nous vous répondons avec une estimation, confirmée après contrôle en boutique.
La boutique
Contact et accès
- Adresse
- 11 place des Emmurées, 76100 Rouen — quartier Saint-Sever
- Horaires
- Lundi – Samedi9h30 – 13h00 / 14h30 – 19h00DimancheFermé
- Téléphone
- 02 35 73 80 20 · 06 85 88 30 52
Questions fréquentes
Combien coûte une réparation de téléphone ?
Le tarif dépend du modèle, de la réparation et de la pièce nécessaire. Nous ne communiquons pas de prix approximatif : appelez-nous avec le nom exact de votre modèle, ou passez en boutique, et le tarif vous est donné avant toute intervention.
Combien de temps prend une réparation ?
La plupart des réparations courantes sont réalisées en 20 à 60 minutes selon la panne et la disponibilité de la pièce. Une recherche de panne ou un traitement d'oxydation demande davantage de temps.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non. La boutique du 11 place des Emmurées, à Rouen Saint-Sever, vous accueille sans rendez-vous aux heures d'ouverture. Un appel au 02 35 73 80 20 permet de vérifier la disponibilité de la pièce avant de vous déplacer.
Mes données sont-elles conservées ?
Non. Les données de votre appareil ne sont manipulées que si l'intervention le nécessite, et ne sont pas conservées après restitution. Une sauvegarde de votre côté reste toujours recommandée.
Quelle garantie sur une réparation ?
Garantie 12 mois selon conditions. Les conditions précises vous sont expliquées lors de la restitution de l'appareil.
Peut-on réparer un téléphone tombé dans l'eau ?
Souvent, oui, si l'appareil arrive rapidement. Le danger n'est pas l'eau mais l'oxydation qui suit. N'essayez pas de le recharger ni de le rallumer et apportez-le au plus vite.
Un doute sur votre panne ? Parlons-en.
Un appel suffit souvent à savoir si votre appareil est réparable, et à quel coût approximatif. Le diagnostic précis se fait en boutique.