Diagnostic
Téléphone tombé dans l'eau : les bons réflexes
Que faire immédiatement après avoir fait tomber son téléphone dans l'eau ?
Éteignez l'appareil, ne le rechargez pas, ne le secouez pas et n'utilisez ni riz ni sèche-cheveux. Le danger n'est pas l'eau elle-même mais l'oxydation qui commence aussitôt : plus l'appareil est ouvert et nettoyé tôt, meilleures sont les chances.
- Près de 30 ans d’expérience dans la téléphonie
- Garantie 12 mois selon conditions
- Maître Artisan · Répar'Acteur
- Rouen Saint-Sever
Causes possibles
- Liquide entré par les grilles, le port de charge ou un joint abîmé
- Oxydation progressive des cartes et des connecteurs
- Court-circuit provoqué par une tentative de rallumage ou de charge
Vérifications simples chez vous
- 01Éteignez immédiatement l'appareil
- 02Retirez la coque et essuyez l'extérieur
- 03Ne branchez rien, même si l'appareil semble fonctionner
- 04Apportez-le le plus vite possible
Quand consulter
À quel moment venir en boutique
Le jour même si possible. Chaque heure compte : l'oxydation continue même appareil éteint.
Réparations potentiellement concernées
- Traitement de l'oxydation — Oxydation / eau
- Remplacement d'écran — Écran
- Réparation du connecteur de charge — Connecteur de charge
- Transfert et récupération de données — Données
Aucun diagnostic à distance n'est certain : seule une vérification de l'appareil permet de conclure.
Autres symptômes fréquents
Un doute sur votre panne ? Parlons-en.
Un appel suffit souvent à savoir si votre appareil est réparable, et à quel coût approximatif. Le diagnostic précis se fait en boutique.