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Diagnostic

Tactile qui ne répond plus ou qui agit tout seul

Pourquoi le tactile de mon téléphone fonctionne-t-il mal ?

Un tactile qui saute des zones ou qui appuie tout seul (« ghost touch ») vient presque toujours d'un bloc écran endommagé, d'un film mal posé ou d'une humidité résiduelle.

Causes possibles

  • Dalle fissurée ou choc sur un coin
  • Film ou verre trempé mal collé, bulle d'air
  • Humidité sous l'écran
  • Nappe écran partiellement déconnectée
  • Chargeur de mauvaise qualité qui perturbe la dalle

Vérifications simples chez vous

  1. 01Retirez film et coque puis testez
  2. 02Nettoyez et séchez l'écran, mains propres et sèches
  3. 03Testez sans être branché
  4. 04Redémarrez l'appareil

Quand consulter

À quel moment venir en boutique

Si les zones mortes persistent sans film, ou si l'écran agit seul : le bloc écran doit être examiné.

Réparations potentiellement concernées

Aucun diagnostic à distance n'est certain : seule une vérification de l'appareil permet de conclure.

Autres symptômes fréquents

Un doute sur votre panne ? Parlons-en.

Un appel suffit souvent à savoir si votre appareil est réparable, et à quel coût approximatif. Le diagnostic précis se fait en boutique.

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