Diagnostic
Mon téléphone ne charge plus : causes et solutions
Pourquoi mon téléphone ne charge-t-il plus ?
Dans la majorité des cas, la cause est un port de charge encrassé, un câble usé ou une batterie en fin de vie — pas une panne grave de carte mère. Ces trois causes se vérifient en quelques minutes.
- Près de 30 ans d’expérience dans la téléphonie
- Garantie 12 mois selon conditions
- Maître Artisan · Répar'Acteur
- Rouen Saint-Sever
Causes possibles
- Poussière ou peluches compactées au fond du connecteur
- Câble ou chargeur défaillant
- Connecteur de charge déformé ou nappe abîmée
- Batterie très dégradée qui n'accepte plus la charge
- Blocage logiciel après une mise à jour
- Sécurité humidité activée après un contact avec un liquide
Vérifications simples chez vous
- 01Testez un autre câble et un autre chargeur (de préférence sur prise murale)
- 02Regardez le port à la lumière : un bouchon de poussière est souvent visible
- 03Notez si la charge fonctionne dans une position précise du câble
- 04Redémarrez l'appareil
- 05Si un message d'humidité s'affiche, ne rechargez pas et faites diagnostiquer
Quand consulter
À quel moment venir en boutique
Si un autre câble ne change rien, si le connecteur bouge, si l'appareil chauffe en charge ou s'il est tombé dans l'eau : arrêtez les manipulations et faites diagnostiquer l'appareil.
Réparations potentiellement concernées
- Réparation du connecteur de charge — Connecteur de charge
- Remplacement de batterie — Batterie
- Traitement de l'oxydation — Oxydation / eau
Aucun diagnostic à distance n'est certain : seule une vérification de l'appareil permet de conclure.
Autres symptômes fréquents
Un doute sur votre panne ? Parlons-en.
Un appel suffit souvent à savoir si votre appareil est réparable, et à quel coût approximatif. Le diagnostic précis se fait en boutique.