L'entreprise
Notre histoire
Phone+ à Rouen depuis 2003, près de 30 ans d’expérience dans la téléphonie.
Le parcours professionnel dans la téléphonie a commencé en 1998. Phone+ est installé au 11 place des Emmurées, à Rouen, depuis 2003. L'atelier est toujours à cette même adresse, dans le quartier Saint-Sever.
Ce métier ne s'improvise pas : il s'apprend au fil des modèles, des pièces, des procédures. C'est ce qui distingue un atelier d'un point de collecte, et c'est ce que reconnaît le statut de Maître Artisan délivré par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat.
Aujourd'hui, l'atelier se trouve toujours au 11 place des Emmurées, dans le quartier Saint-Sever. Même adresse, même téléphone, mêmes exigences.
- Près de 30 ans d’expérience dans la téléphonie
- Garantie 12 mois selon conditions
- Maître Artisan · Répar'Acteur
- Rouen Saint-Sever
Reconnaissances
Des distinctions réellement obtenues
Nous n'affichons aucun label que nous ne détenons pas. Voici ceux qui nous ont été décernés.
Maître Artisan
Réparateur en téléphonie
2018
Répar'Acteur
Réparateur de proximité engagé
2020
Éco-Défis
Métropole Rouen Normandie
2020
Éco-Défis — Mention Argent
Métropole Rouen Normandie
2024
Engagement
Réparer, c'est notre métier et notre position
La fabrication d'un smartphone concentre l'essentiel de son impact environnemental. Prolonger la vie d'un appareil déjà produit est de très loin le geste le plus efficace — bien avant le recyclage.
C'est le sens du label Répar'Acteur et des distinctions Éco-Défis obtenues auprès de la Métropole Rouen Normandie. Concrètement : nous réparons quand c'est possible, nous le disons quand ça ne l'est pas, et nous étudions la reprise de l'appareil dans ce cas.
Méthode
Comment se déroule une réparation
- 01
Prise en charge de l'appareil
En boutique, avec ou sans rendez-vous : vous décrivez la panne et ses circonstances.
- 02
Diagnostic
Contrôle complet de l'appareil pour identifier l'origine réelle de la panne.
- 03
Confirmation du prix
Nous vous présentons la réparation nécessaire, son tarif et la disponibilité de la pièce.
- 04
Votre accord
Aucune intervention n'est réalisée sans votre accord.
- 05
Réparation
Intervention en atelier, avec une pièce adaptée à votre modèle.
- 06
Vérification et restitution
Tests complets, explication de ce qui a été fait et conditions de garantie.
La boutique
Votre réparateur à Rouen Saint-Sever
- Adresse
- 11 place des Emmurées, 76100 Rouen — quartier Saint-Sever
- Horaires
- Lundi – Samedi9h30 – 13h00 / 14h30 – 19h00DimancheFermé
- Téléphone
- 02 35 73 80 20 · 06 85 88 30 52
Un doute sur votre panne ? Parlons-en.
Un appel suffit souvent à savoir si votre appareil est réparable, et à quel coût approximatif. Le diagnostic précis se fait en boutique.